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比如招待別人的時候,可以給別人倒酒,給別人準(zhǔn)備好吃的菜等等,這些都算是關(guān)懷,但還不夠。 你應(yīng)該給別人更多發(fā)言的機(jī)會。 在聊天中有很多時候人們愿意談?wù)撟约?,談?wù)撟约骸?有時問:“你好像有點(diǎn)累,最近工作忙嗎?” 等等一定要給人家說話的機(jī)會 其他人可能會說,“哦,算了!太忙了,我們公司的……我們的老板……” 能夠與某人交談也是一種很好的交流方式。 行動和言語都必須表現(xiàn)出對他人的關(guān)心。
社交焦慮也越來越普遍。 人口調(diào)查顯示,人們所經(jīng)歷的社交焦慮正在逐年增加。 所謂社交焦慮,是指由于害怕外界的負(fù)面評價,以及在社交場合的退縮和回避行為,在社交交往中產(chǎn)生的不舒服和恐懼的情緒。 這種社會不安全感和脫離接觸會嚴(yán)重影響個人的適應(yīng)行為,進(jìn)而阻礙他們追求人生目標(biāo)。
人們也往往對溝通有多種誤解。 比如有人認(rèn)為,只要我單方面主動溝通,就能和對方很好地溝通。其實(shí)雙方在溝通的過程中是相互依賴的關(guān)系,溝通的質(zhì)量還受到雙方溝通的意愿、地位和技能的影響。 再舉一個例子,有些人認(rèn)為,只有當(dāng)雙方都明確表示想要交流時,人們才會開始交流。就算是沒有言語表達(dá),通過肢體動作和表情傳遞各種信息。
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