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考研輔導班的市場怎么樣?“說過了,退不了,十多年沒有這個先例?!?/p>
提出退費申請后,何寶收到北京世紀研大教育相關(guān)負責人如上回復。去年9月,他在該公司購買82460元的醫(yī)學考研名師領(lǐng)學培訓班,但實際學習中并沒有宣傳中的高端名師小班課、小組課,且原定課時被減少。
何寶提供的合同中,違約責任第二條明確規(guī)定,“甲方在未經(jīng)乙方許可情況下,私自減少原定課時數(shù)量,由甲方承擔?!?/p>
天眼查顯示,北京世紀研大教育科技有限公司成立于2007年,該機構(gòu)一直以全日制考研培訓為特色,實行吃、住、學一體化半封閉式的輔導模式。
近日,考研分數(shù)線放榜,院校計劃招生人數(shù)110萬左右。而2023年碩士研究生報名人數(shù)457萬,比2021年增長80萬,增幅為21%。這意味著將有300多萬考生落榜。
據(jù)易觀分析去年4月發(fā)布《考研培訓行業(yè)白皮書2021》顯示,2020年考研培訓市場規(guī)模達112億元,同比增長33.3%。預計未來三年仍將保持增長態(tài)勢。
與火熱的考研市場形成對比的是,截至3月15日,黑貓投訴有四千多條考研相關(guān)投訴,被投訴商家包括開課吧、研途考研教育、小白考研、研大教育、文都考研等多家公司。投訴問題主要集中在“虛假宣傳”、 “0元課程”、“退費難”、“課程質(zhì)量差”、“培訓貸”等市場亂象。
虛假宣傳是考生退費的原因之一。幫幫在研途考研購買2.19萬元的全科私塾班,后發(fā)現(xiàn)宣傳與實際不符,其購買時的“制定私人計劃”,變成了自己安排時間,再由班主任監(jiān)督。小柔要求退費問題未被解決。
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