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全國(guó)統(tǒng)一學(xué)習(xí)專(zhuān)線(xiàn) 8:30-21:00

合肥抖音直播間帶貨培訓(xùn)機(jī)構(gòu)精選幾單榜首公布,不懂直播帶貨1?沒(méi)事,你只需要看看如何做到二次傳播和引導(dǎo),粉絲越多消費(fèi)的人就越多嗎,直播帶貨要具備哪些能力,直播帶貨如何解決售后問(wèn)題就明白了。

1.如何做到二次傳播和引導(dǎo)

直播結(jié)束后,你不要覺(jué)得一切都結(jié)束了,畢竟還有下一場(chǎng)直播呢。下一場(chǎng)直播的粉絲從哪來(lái)?想不想下一場(chǎng)直播人更多?這場(chǎng)看你的人下次還會(huì)來(lái)嗎?帶著這些問(wèn)題,你要做到:提醒他們你明天同一時(shí)間還在,提醒他們關(guān)注;給他們買(mǎi)個(gè)關(guān)子預(yù)告一下明天可能發(fā)生的快樂(lè)。

2.粉絲越多消費(fèi)的人就越多嗎

粉絲越多,帶貨能力不一定就越強(qiáng)。比如說(shuō)一個(gè)做教育的賬號(hào),讓他來(lái)帶貨家居商品就很難賣(mài)出去,因?yàn)殛P(guān)注他的粉絲基本上都是想要來(lái)學(xué)習(xí)的,而不是買(mǎi)了房子想要裝修房子的人。你選擇的領(lǐng)域跟商品鍥合度越高、覆蓋面越廣,帶貨能力就越強(qiáng)。

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3.直播帶貨要具備哪些能力

作為一個(gè)帶貨主播,需要具備兩項(xiàng)關(guān)鍵能力,一是專(zhuān)業(yè)能力,二是個(gè)人特色。專(zhuān)業(yè)能力包含你對(duì)帶貨產(chǎn)品的了解、用途、使用方法,還有你的線(xiàn)上銷(xiāo)售能力,這里也可以簡(jiǎn)單理解為口條。個(gè)人特色包含你的外表著裝、言語(yǔ)強(qiáng)調(diào)、口頭禪這些,很多直播了很久的博主依然沒(méi)有自己的直播特色,這就很影響商品的最終成交量。

4.直播帶貨如何解決售后問(wèn)題

一是退單,很多消費(fèi)者在情緒下單之后,要不了多久就會(huì)冷靜下來(lái),覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品我其實(shí)并不需要,于是會(huì)產(chǎn)生大量的退單行為。二是差評(píng),消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的期待往往高于實(shí)際收到的產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候就會(huì)有一部分消費(fèi)者進(jìn)行商品投訴,甚至惡意差評(píng)。那如何解決這些問(wèn)題,就需要完善的售后服務(wù)體系支撐了,發(fā)貨員定時(shí)定量的發(fā)貨和收貨,客服人員做好線(xiàn)上答疑解惑,運(yùn)營(yíng)人員分析后臺(tái)數(shù)據(jù)和用戶(hù)反饋,提升下單量和降低退單量,進(jìn)而優(yōu)化整個(gè)銷(xiāo)售鏈路。

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