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首先,做直播第一件事肯定不是“馬上賺錢”,而是先有流量。所以答案很明顯,直播怎么邁出第一步=直播怎么獲取流量=直播怎么做正確的事。如果你不養(yǎng)號,可能系統(tǒng)會認為你是小號,甚至覺得你是惡意刷矩陣的。加上你的整體直播操作并不專業(yè),很有可能就直播給你降權(quán)了,這樣你接下來再怎么努力,也可能難以翻身。
這個行業(yè)整體保持發(fā)展態(tài)勢。在經(jīng)歷行業(yè)高速增長后,目前這個行業(yè)進入深耕存量、細化模式的階段,在線用戶規(guī)模將達。對網(wǎng)絡直播行業(yè)的參與主體進行規(guī)范管理,在制度層面優(yōu)化政策法規(guī),形成常態(tài)化、全覆蓋監(jiān)管機制勢在必行。
一是退單,很多消費者在情緒下單之后,要不了多久就會冷靜下來,覺得這個產(chǎn)品我其實并不需要,于是會產(chǎn)生大量的退單行為。二是差評,消費者對產(chǎn)品的期待往往高于實際收到的產(chǎn)品,這個時候就會有一部分消費者進行商品投訴,甚至惡意差評。那如何解決這些問題,就需要完善的售后服務體系支撐了,發(fā)貨員定時定量的發(fā)貨和收貨,客服人員做好線上答疑解惑,運營人員分析后臺數(shù)據(jù)和用戶反饋,提升下單量和降低退單量,進而優(yōu)化整個銷售鏈路。
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