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事實上,人際溝通是我們生活中的一項重要技能。 職場和生活中,有的人善于表達(dá),有的人如江湖,有的人風(fēng)趣幽默。 但也有一些人不善于表達(dá)自己,說話不自信,說話不講邏輯。那些不擅長表達(dá),或者說話沒有思維的人也可以通過自己的鍛煉去提升自己這方面
再比如一個空間站操作員:“當(dāng)空間長期處于近地軌道時,無論發(fā)生什么,都無法返回地球……”顯然,你可能根本不明白。 同樣的,“裝死”不尊重別人,像傻子一樣不說一句話也不合適。 你也可以說,“這怎么可能?”。 同樣,他會有答案和意見,不會顯得不尊重或愚蠢。
當(dāng)您無法接聽電話時,但如果長時間使用上述方法,也會變得無聊。 不管你說什么,你總是說,“怎么會這樣?” 如果你一直這樣說一個小時,肯定會很煩人,就像十萬個為什么,或者太像一個好奇的嬰兒。 所以,不能“一招鮮”,還需要配合其他方法。 例如:表達(dá)你的關(guān)心。
喜歡釣魚的人,都懂得,想要得到什么類型的魚,就要用對應(yīng)的誘餌。把魚喜歡吃什么,搞清楚了,釣魚的難度就減小了。你把一個光禿禿的鐵鉤,丟到水里好幾天,都不會有魚上鉤。別以為,個個都是姜太公,能夠做到“愿者上鉤”的境界。
人只要在這世上就多多少少會有交際。人與人相處最重要的是溝通,溝通本質(zhì)是情緒和思想的交流,用心思考和調(diào)整自己的情緒,與人交際可以讓我們思維開闊,對自我的身心健康發(fā)展也很重要。人際溝通無處不在,人畢竟是有感情的動物,沒有溝通家人之間朋友之間,家庭之間就可能產(chǎn)生不和諧。
直來直去的義氣話盡量少說,以免對方惱羞成怒;引經(jīng)據(jù)典的高遠(yuǎn)話易落入空談;家?,嵤碌臏\近話頗為俗氣;簡單扼要的實在話樸實無華,可時常應(yīng)用。交情夠的人,通常說話比較方便。因為對方不容易產(chǎn)生懷疑,即使說錯了,對方也認(rèn)為這是無心的,比較容易諒解。
積極溝通重視并樂于與他人溝通; 遇到溝通障礙時,能夠以積極的態(tài)度和不懈的努力去處理矛盾和矛盾,而不是強(qiáng)權(quán)或回避,其次是換位思考,打破以自我為中心的思維模式; 盡量站在對方的角度和立場上考慮問題,了解對方的感受,促進(jìn)相互了解?!?/p>
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