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首先會說不如會聽,先要學會傾聽,克制說的欲望。然后善用非言語信息,比如表情動作眼神的交流。注意言語表達方式,尤其在表達不滿的時候多用“我字句”,三段式表達:體會好意,分享感受,提出具體建議。心理咨詢師咨詢原則的幾條如果能做到那是極好的:尊重真誠熱情共情積極關注。所有里面,聽+反饋感受 最重要,它可以讓別人感到溫暖,喜歡上你。
可能我們每個人都有過這樣的經(jīng)歷, 和別人聊天的時候,你會問一些問題,但是回家的時候,你卻忘記了對方?jīng)]有回答,答案是什么。 為什么會這樣? 因為你并不真正關心對方,就像我之前說的,你應該把對方放在眼里,放在心里。 僅僅把它放在心里是不夠的,你必須經(jīng)常表現(xiàn)出來。
人際溝通也就是指與不同的人的溝通方式,相處方式,健康的關系會帶來積極的成長。 它的特點是互惠、真誠尊重邊界獨立適度依賴和共同進步。 在這樣的關系中,雙方都感到非常舒適和安全。 兩者會相互依賴,同時又是兩個獨立的個體。 會互相幫助,一起成長。
人際溝通主要是學習哪些內容?主要是學習口才能力的表達,溝通技巧方面,還有個人的行為能力方面,有好的人際溝通也是可以增加自己的交流能力,不管您是在職場還是在人際溝通方面對自己的幫助都是很大,您是在說話方面不行的話也是可以找下機構,培訓下自己的說話能力!
積極溝通重視并樂于與他人溝通; 遇到溝通障礙時,能夠以積極的態(tài)度和不懈的努力去處理矛盾和矛盾,而不是強權或回避,其次是換位思考,打破以自我為中心的思維模式; 盡量站在對方的角度和立場上考慮問題,了解對方的感受,促進相互了解?!?/p>
維持良好人際關系。與人溝通交流時要采取與對方同樣的形式,像和諧同調的音樂一樣,不要走調、噪音。感情同調、視線同調、動作同調、速度同調、興趣同調、流程同調,對于過去回憶的印象同調。不要我行我素、鶴立雞群,固執(zhí)己見。正確的交流是眼前的情形順利發(fā)展,不是糾纏以往的所謂“事實”!
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