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美甲店生意不好有什么辦法?衡陽美甲學(xué)校教你喚醒之道!
名人色彩化妝美甲培訓(xùn)學(xué)校是批準(zhǔn)成立的,下設(shè):株洲校區(qū)、衡陽校區(qū)。湖南知名品牌學(xué)校。其衡陽化妝學(xué)校校區(qū)是衡陽市規(guī)模大、師資力量強(qiáng)、環(huán)境好的一所技能培訓(xùn)學(xué)校。開辦有:《化妝專業(yè)》、《美甲專業(yè)》、《色彩專業(yè)》、《攝影專業(yè)》、《紋繡專業(yè)》等職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),是衡陽專業(yè)設(shè)置多、涵蓋范圍廣的一所專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校,學(xué)員在這里可以全方位接受專業(yè)的培訓(xùn)。
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經(jīng)過幾近年的調(diào)查發(fā)現(xiàn),經(jīng)營美甲市場中普遍存在一個現(xiàn)象;不少的美甲店老板都在抱怨,很多顧客來了一兩次就銷聲匿跡了。這是經(jīng)營管理上的一大難題。如何留住這些顧客?下面小編推薦湖南名人色彩衡陽美甲學(xué)校首席美甲導(dǎo)師張雅欣教會美甲店經(jīng)營管理者,行之有效的—沉睡顧客激活方案,讓你的美甲店生意再次火爆。
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衡陽美甲學(xué)校5個沉睡顧客激活方案:
沉睡顧客激活方案一:將銷聲匿跡的顧客進(jìn)行分類,并落實(shí)到每一位員工。例如,1個月,兩個月沒到店的顧客分給一位美甲師,3個月或3個月以上沒到店的顧客分給另一位美甲師。
沉睡顧客激活方案二:分析顧客未到店的原因。是對服務(wù)部滿意還是覺得效果不好?是換了工作環(huán)境還是搬家了?這些原因都要調(diào)查清楚,才能從根本上激活沉睡的顧客。
沉睡顧客激活方案三:根據(jù)顧客未到店的原因進(jìn)行逐一解決。如果顧客覺得過來不方便的,可以報(bào)銷來回車費(fèi),果顧客不滿意服務(wù)的,可以請求顧客再給一次機(jī)會,為表示我們的歉意,同時(shí)我們可以贈送一兩個免費(fèi)體驗(yàn)等等。
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沉睡顧客激活方案四:經(jīng)過溝通后,未到店的顧客來消費(fèi)了,那么美甲店就要做好充分的準(zhǔn)備,無論是服務(wù)的準(zhǔn)備還是銷售的準(zhǔn)備,或是顧客來之前預(yù)約和回訪的工作都要做到好,務(wù)必要給顧客留下好的印象。激活這些沉睡的顧客。
沉睡顧客激活方案五:衡陽美甲學(xué)校張雅欣認(rèn)為:這些沉睡的顧客到店里消費(fèi)了,我們可以適當(dāng)?shù)慕o些獎勵和優(yōu)惠,讓顧客獲得一些好處,這樣更能留住顧客的心,吸引顧客繼續(xù)來店里消費(fèi)。
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