課程背景
溝通不只是一般人眼中的說(shuō)話技巧，更是一種幫助你打破自身局限、在交流中實(shí)現(xiàn)自我，并且進(jìn)一步幫助他人自我實(shí)現(xiàn)的技能。從社會(huì)角度看，溝通不只是一種技能，更是一種責(zé)任。
鄭州卡耐基學(xué)校將由王紅星校長(zhǎng)，結(jié)合東方智慧與西方卡耐基訓(xùn)練的精髓，親自為您披露卡耐基學(xué)校關(guān)于人際關(guān)系研究的最新成果，揭示人際關(guān)系的本質(zhì)特征，破解人際關(guān)系奧秘，為你如何與人相處、建立和諧關(guān)系提供全新的答案。
課程目標(biāo)
了解和諧人際關(guān)系在合作中的作用，掌握人際交往的基本規(guī)律，學(xué)習(xí)與人相處的技巧，克服不良處世習(xí)慣，改善待人方式，提升團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提高與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的能力，增強(qiáng)溝通技巧，避免矛盾發(fā)生，使個(gè)人與代表的單位更受歡迎，贏得他人的忠誠(chéng)與合作。
課程特色
根據(jù)中國(guó)人的人際關(guān)系特點(diǎn)，結(jié)合人性共同的心理狀態(tài)，整合精通中西方文化、心理學(xué)的專家導(dǎo)師團(tuán)傾力打造的人際關(guān)系培訓(xùn)班。
一、課程采用“參與式”、“教練式”的教學(xué)方法，讓每位學(xué)員在課堂上通過(guò)老師的講解和互動(dòng)演練進(jìn)行學(xué)習(xí)。
二、課程將復(fù)雜的人際關(guān)系技巧總結(jié)成簡(jiǎn)單高效的訓(xùn)練方法，使學(xué)員課程易掌握，課后就可以身心合一地去運(yùn)用。
三、使學(xué)員掌握自我提升的技巧，懂得心理障礙的清除法，提升內(nèi)外能力，在生活和職場(chǎng)中能靈活運(yùn)用。
四、課程中高深的心理學(xué)和中國(guó)文化的智慧深入淺出地滲透在簡(jiǎn)單的技巧中，使學(xué)員在輕松愉悅智慧的氛圍中學(xué)習(xí)。
課程內(nèi)容
溝通基礎(chǔ)：人際溝通的四大基本原則。
第一講：人際溝通的大密秘：管理溝通的對(duì)象是人，首先我們要認(rèn)識(shí)人、了解人，認(rèn)識(shí)人際關(guān)系的價(jià)值，了解人際交往的基本法則，提煉出人際溝通之魂是什么。
第二講、打開(kāi)人的非理性之門：進(jìn)入人心靈的途徑，掌握并科學(xué)地應(yīng)用人性。了解表情在交往中的作用，體驗(yàn)微笑的魅力，重視記憶姓名。
第三講、影響人的藝術(shù)：談別人感興趣的事，是影響人打動(dòng)人的唯一方法?？紤]別人的立場(chǎng)，尊重與了解他人，善于與人交談。
第四講、贊美人的藝術(shù)：培養(yǎng)欣賞意識(shí)，了解真誠(chéng)的價(jià)值，體驗(yàn)贊賞的效果。掌握贊美的十二支玫瑰。
第五講、關(guān)心人的藝術(shù)：改善處人方式，培養(yǎng)友情，結(jié)交朋友。掌握關(guān)心人的三大技巧。
第六講、批評(píng)人的藝術(shù)：避免傷害他人的做法，建立積極的處世態(tài)度。掌握批評(píng)別人的八把手術(shù)刀。
學(xué)習(xí)展望：東方智慧和諧之道三大理論探討。
課程效果
通過(guò)以上六講的討論與實(shí)踐對(duì)比分析，使職場(chǎng)領(lǐng)袖，能夠明白并貫通世間人與人之間相處的真道，為以后正確處理單位、領(lǐng)導(dǎo)、同事的各種關(guān)系打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，掌握“儒”“信”和諧溝通之道，并從自然界中的啟示，來(lái)樹(shù)立正確的管理觀，提升快樂(lè)指數(shù)，建立和諧職場(chǎng)環(huán)境，快速完善職場(chǎng)所需的管理溝通藝術(shù)，使自己的職業(yè)生涯乃至人生更加和諧。
課程受益
一、人際關(guān)系品質(zhì)獲得極大的提升：建立強(qiáng)大的自信，更懂得理解他人，成為真正的情商高手。
二、獲得更多人的認(rèn)可和喜歡：迅速地拉近人際關(guān)系的距離，懂得建立和維護(hù)長(zhǎng)久關(guān)系。
三、使職場(chǎng)關(guān)系清晰家庭關(guān)系和諧幸福：享受人際關(guān)系的建立、互動(dòng)和一切美好的流動(dòng)。
四、收獲更多優(yōu)秀積極的人脈資源：輕松處理人際關(guān)系沖突以及突發(fā)事件，收獲更多優(yōu)秀、積極的人脈資源。
王紅星老師介紹
