1.問：是否可以在付費前預定座位?

　　答：不可以。托福網(wǎng)考為預付費注冊，考生必須預先付費并確認在報名網(wǎng)站上能夠查詢到您的賬款后方能報名注冊。

　　2.問：密碼是否有設置規(guī)則?

　　答：為了保護考生的信息安全，請按照密碼設置規(guī)則設置密碼：密碼長度至少6位，最多16個字符，為了增強密碼的安全性，密碼中必須包含以下四種字符中的至少三種:

　　1、大寫英文字母(A 到 Z)

　　2、小寫英文字母(a 到 z)

　　3、數(shù)字 (0 到 9)

　　4、英文符號 (如：!, $, #, %)請注意密碼是區(qū)分大小寫的;例如："H!tTh3M@rK" 不等于 h!TtH3m@Rk

　　5、密碼中只能使用英文字母而不能使用其他字母，且不得包含您的姓名拼音。

　　3.問：密碼或NEEA 用戶ID忘記，如何取回?

　　答：考生忘記NEEA用戶ID，請在報名網(wǎng)站主頁點擊“找回NEEA用戶ID”;考生忘記密碼，請點擊“找回密碼”進行密碼重設。如考生無法提供系統(tǒng)找回NEEA用戶ID或密碼所需的信息時，請聯(lián)系呼叫中心尋求幫助;服務人員會與您核實您注冊時使用的任意三項或三項以上的個人信息，核實無誤，呼叫中心會通過您注冊時提供的電子郵箱發(fā)還您的密碼或NEEA用戶ID。

　　4.問：重要信息注冊錯誤如何修改?

　　答：您的姓名(中文和英文)、性別、身份證件類型、證件號碼和生日這些重要信息將用于托福網(wǎng)考考試，請您確保提交的這些信息是真實和準確的，系統(tǒng)一旦提交將不允許考生更改。