南京卡耐基怎么樣？學員培訓印象訪談：

2009年5月，我參加了南京卡耐基學校的端午集訓班，課程是《當眾講話》。整個課程緊緊圍繞主題，每講都從“訓練”開始，以“訓練”結束，是一次壓迫式的、始終緊張且興奮著的、富有成效的成人培訓。

    一、簡單而成功的訓練

    訓練流程幾乎是同樣的。課堂提供最多的就是講話的機會，老師在每一講中都分AB節(jié)，共3小時，分別安排難易要求不同的話題。首先由老師講要點，“學長”（經過特別訓練的畢業(yè)學員）做示范，然后兩兩一組進行對練，接著每個學員輪流上臺演講，講完分小組討論，老師點評。最后評選出獲獎學員，全體學員一一祝賀獲獎者。這樣的流程反復進行，大家都熟悉并認同了，課堂組織效率就很高。每次課程給出不同話題重復訓練，起到了對前次培訓效果的強化作用。

    訓練內容和形式豐富多樣。有“五何公式”、“魔術公式”、“祝詞公式”、“開場公式”和“條理公式”等說話技巧訓練；有視、聽、嗅、味、觸等五覺反應訓練；有模仿視頻中人物對話和動作的表演訓練；更多的是運用表達公式和技巧進行綜合口語表達訓練。令我們印象深刻的有雙簧表演，對話模仿，形體表演，心態(tài)拓展。

    訓練的安排循序漸進。從表達的基礎（能夠開口），到突破自我（忘我表達），再到拓展自我（發(fā)現(xiàn)自己的表演才能），最后展現(xiàn)自我（在任何場合都能較好地表達），訓練效果循序漸進地得以呈現(xiàn)。

    二、訓練中和訓練后的思考

    十年來，看起來“不起眼”的南京卡耐基學校吸引了來自不同行業(yè)的30000多人參加培訓。我們這期集訓班就有上億產值的企業(yè)老總，剛入職的生，小有成就的企業(yè)主，捧著“金飯碗”的公務員。所有學員參訓后都變得更自信、熱忱、主動，都能條理清晰地公開表達自己。

    三天四晚的集訓，讓我不斷思考和感受卡耐基訓練成功的秘訣，我的結論是：真正的改變是內心的改變，真正的訓練是透過技巧對人格的塑造?？突嘤柕恼n程無論是《當眾講話》、《形象禮儀》，還是《人際關系》，在整個培訓中貫穿始終的是培養(yǎng)自信、勇氣、主動性、快樂而開放的心態(tài)，積極看待人和事的視角，更具親和力的個性。有了這樣的基礎，最終才能用好技巧，發(fā)揮出表達所產生的影響力?？突嘤栒n程之所以能培養(yǎng)人的信心，這是由卡耐基教育思想決定的：一個人不論處于什么階段，什么水平，只有在有信心的基礎上，學習的效果和速度才會更顯著，其成長速度才最佳。

    在稅務培訓中，卡耐基培訓的理念和訓練方法都值得我們思考與借鑒。稅務干部肩負著為國聚財、為納稅人服務的使命，既要有履行職責的智能，更要有負責進取、追求高績效的心能。所以，在訓練稅務干部語言表達、溝通協(xié)調、人際關系和應對媒體等方面技巧的同時，讓學員增強自信、學會相互分享和相互欣賞，無疑會產生良好的培訓效果，真正達到技能提高、素質能力提升的目的。

作為培訓師，還得有卡耐基講師那樣的“堅持”——堅持培訓的理念不變；堅持培訓中飽滿的激情不減；堅持樂觀開放的心態(tài)不改；堅持既定的培訓流程不走樣；堅持積極的引導不懈怠，這是一個培訓師所不可缺少的。成功學專家告訴我們，能夠把簡單的事情重復做好就是不簡單，堅持做下去就能成功。

    “千百萬人受到卡耐基先生源于常理的哲學影響，這些哲理如文明一樣古老，如十誡一般簡明，但是極有助于人們在這個充滿競爭的年代里獲得快樂和成就。”這個聲音始終揮之不去……