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我有一個(gè)朋友經(jīng)營著一家公司,在中間也遇到很多危機(jī),當(dāng)然也有很多機(jī)會(huì),有把握住的機(jī)會(huì)也有錯(cuò)失的機(jī)會(huì),現(xiàn)在做的好的原因是因?yàn)檫@個(gè)朋友經(jīng)常去學(xué)習(xí),經(jīng)過學(xué)習(xí)后也是在不斷的進(jìn)步,我這個(gè)朋友在一家企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)的是企業(yè)管理課程,學(xué)了之后也學(xué)到很多知識(shí)。
企業(yè)的發(fā)展管理人員是重中之重,管理人員需要有成效的管理是善于用人之長,看到人才價(jià)值,重視人才作用,挖掘人才潛能,以及善于發(fā)揮才能和資源,透過事物的現(xiàn)象看到本質(zhì),準(zhǔn)確抓住問題的要害,善于從錯(cuò)綜復(fù)雜的事物中理出頭序,對(duì)上對(duì)下都要有較強(qiáng)的穿透力及輻射力。
管理也需要高情商的溝通,而溝通,本質(zhì)上是一種信息的流動(dòng)和影響力,是屬于傳播學(xué)的范疇,有信息編碼解碼。但是,我們信息的單位、編碼和解碼的過程都是不斷變化的。你需要去解碼對(duì)方語言之外包含的更深的東西,覺察對(duì)方通過語言傳達(dá)出的內(nèi)在的情緒和隱秘的需求。
現(xiàn)代社會(huì)各行各業(yè)都在迅速發(fā)展,同樣的各個(gè)行業(yè)的競爭壓力也在迅速增加。企業(yè)在進(jìn)行管理時(shí),總是利用一些客戶管理工具幫助企業(yè)提高管理效率,并提高企業(yè)的經(jīng)營效益。高效的管理效率,它不僅能夠幫助企業(yè)進(jìn)行部門、業(yè)務(wù)的管理,還能夠優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高工作效率,進(jìn)而提高企業(yè)的運(yùn)營管理能力,大幅增加企業(yè)的利潤。
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