哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：幼兒園教師家園溝通能力提升。今天就把幼兒園教師家園溝通能力提升相關(guān)的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是：幼兒園老師如何與家長進行溝通，促進家園共育，幼師與家長溝通過程中出現(xiàn)的問題及對策，溝通怕"得罪"老師？5條溝通技巧，能讓幼兒園老師對家長刮目相看，避開與家長溝通的“雷區(qū)”，幼師需要知道這些溝通技巧??

1.幼兒園老師如何與家長進行溝通，促進家園共育

當我正式邁入工作崗位后，相當長一段時間處在處在焦慮中，這種焦慮不僅來自于對未來工作的迷茫，更來自家長工作方面。對孩子我們有的是專業(yè)的方式方法，對家長，可就不是那么容易了，真正讓我畏首畏尾就是不知如何面對班級的家長們。理想與現(xiàn)實的差遇時常讓我覺得無從下手，剛工作的幾個月班級召開了家長會，會后家長們都要單獨和教師聊一聊孩子的近況。看著老教師被家長們圍得水泄不通，而她處在其中與各位侃侃而談的時候，我無比羨慕。而當個別家長問我時，我卻來回反復(fù)的只有那么幾句話：挺好、在幼兒園一直都表現(xiàn)不錯……整個人在變面對家長時突然變得拘謹、緊張、生怕說錯哪句話被家長質(zhì)疑我專業(yè)。而家長可能以為我來日反復(fù)那幾句話是在敷衍他們，于是和我客套幾句便又去了老教師那邊。尤記得家長會結(jié)束的那天，我躺在床上久久不能入睡，腦海里不斷浮現(xiàn)出老教師從容、淡定和家長談笑風生的樣子，一想到自己，為什么我就不能做到人家那樣呢？難道僅僅是因為我嘴笨？好像不是那么回事，我平時也挺健談。那么究竟怎么樣我才可以達到她那種程度呢？想來想去，問題還是在于我不如人家有底氣，人家在和家長溝通的時候，腦子里是有東西的，家長隨便一個問題，她能帶上一些專業(yè)術(shù)語來回答，家長一聽，哦！人家這老師專業(yè)。慢慢就放心了，而我：挺好的，不錯～～說的都是些沒有什么意義的話。我自以為我夸孩子，家長就能滿意，可我忘了，現(xiàn)如今家長可不是三兩句夸獎就能搞定的，你一味地夸獎，反而可能適得其反。讓家長覺得是不是平時沒有關(guān)注到他家孩子，所以只用幾句好聽話來敷衍。那么我為什么不能侃侃而談呢？緊張:面對家長的提問，我仿佛考官面試似的，生怕答錯了扣分。不自信:說話磕磕巴巴。嗯，然后，呃……語氣詞太多顯得啰里啰嗦。底氣不足，專業(yè)知識儲備不夠，無法立足幼兒實際。理想主義:總以為自己不比其他教師差到哪兒去，因此固步自封，沒有意識到自己的經(jīng)驗欠缺。逃避:每次一遇到需要和家長溝通的時候，就躲開，讓老教師去溝通。之后的時間里，我開始著手于家園共育方面。開始和老教師學習，每當她們與家長溝通時，我都在旁邊旁聽，不斷學習與家長溝通的技巧，而后開始逐漸的鍛煉自己去利用晨接待放學后的時間去與家長做些簡短溝通。另一方面，我也開始學習一些理論知識，以豐富自己。通過理論聯(lián)系實力，與家長們溝通，一段時間以后，就很明顯的感覺到自己的進步。長此以往，我通過自己的學習與實踐總結(jié)了以下幾點來做好家園共育第一步:了解目前家園共育的現(xiàn)狀。搞好家園共育工作是在幼兒園與家庭之間建立起一道良好的僑粱，是促進孩子各方面更好發(fā)展的有效途徑。但由于每個家庭的背景不同，文化差異等問題。作為教師就要選擇不同的技巧與方式，去與家長溝通?，F(xiàn)如今家園共育等方面，不僅需要教師努力，同樣也需要家長努力。在我的工作生活中遇到過老師抱怨家長不配合幼兒園工作的時候，老師覺得，家長把孩子送進幼兒園就把教育孩子的責任推給了老師，而對于老師安排的一些家庭內(nèi)容則選擇忽視，一概不管。另一方面，我同幾個相熟的家長談心時，也了解到她們在與幼兒園老師溝通方面的一些困惑。她們通常很迫切的希望能了解孩子的在園表現(xiàn)，但又糾結(jié)于不知如何與老師進行溝通，上班時間擔心在忙，下班之后擔心占用老師休息時間。久而久之很多話都沒有合適的時機說出口，慢慢就缺少溝通了。第二步，家長與教師都應(yīng)認識到家園共育的重要性。首先要讓家長明白幼兒園教育是不能代替家庭教育的。家庭與幼兒園承擔著不同的教育任務(wù)，二者缺一不可，其次要讓教師知道，家園共育中，不要把家長放在教育的一個配合者的身份，而應(yīng)該是合作者，無論做什么活動，要讓家長知其然也知其所以然。舉個例子，今天你在群里發(fā)通知，讓家長帶廢舊紙盒瓶子等來幼兒園，而沒有告訴他們要用這些來干嘛，可能有的家長就沒當回事，因為他們也不知道要干嘛，反而還會覺得老師怎么一天那么多事，帶這帶那的。而如果你在發(fā)通知的時候?qū)懮希覀儗眠@些廢舊材料帶幼兒進行手工制作，把她們變成衣柜，床等，那么我相信，每一位家長都會積極的帶材料愿意配合老師工作，因為孩子所得到的，遠遠超過家長所付出的，這樣一來家長就消除了抵觸情緒，更加配合老師工作。第三步，立足實際進行家園共育教師可以通過家訪，電訪等方式增強溝通時效性，讓家長了解幼兒在園表現(xiàn)，與家長建立互相信任的合作伙伴關(guān)系。幼兒園可以組織家長開放日活動請家長走進幼兒園，具體了解幼兒各方面能力與發(fā)展情況，促使家長在以后的工作中更積極主動的配合老師，共同完成對幼兒的教育。此外，還可通過家長委員會，召開家長會，家長調(diào)查問卷，微信群等方式來促進家園相互協(xié)調(diào)，緊密配合，以達到理想的家園共育效果。第四步，不同類型家長要對癥下藥，選擇合適方式進行溝通面對內(nèi)向型家長時，雖然他們不善言談，但其實她們內(nèi)心也是很想了解孩子在園情況的，這時我們作為老師，就要主動去與家長拉進關(guān)系，進行溝通。對于工作忙的家長，經(jīng)常神龍見首不見尾，那么這時候就需要用到現(xiàn)代聯(lián)系方式了，可以微信或者電訪進行溝通，既可以讓家長知道孩子情況，也可以防止家長遺漏重要通知。對于溺愛型家長，她們最關(guān)心的無非是孩子的吃飯，睡覺，在幼兒園是否開心。對于這類家長，我們可以通過談心，表現(xiàn)我們對孩子的關(guān)心。家長類型多樣，面對不同類型家長我們要因人而異進行溝通，共同促進幼兒全面發(fā)展，實現(xiàn)良好的家園共育。家庭與幼兒園的共同目標都是促進幼兒全面健康的發(fā)展，為了這一共同目標，我們必須心往一處想勁往一處使，共同完成孩子的教育，真正實現(xiàn)家園共育。

2.幼師與家長溝通過程中出現(xiàn)的問題及對策

孩子健康、快樂的成長，離不開幼師與家長的共同呵護，但是孩子成長在幼兒園學習、生活的過程中總會遇到各種問題，如果幼師和家長之間溝通不暢，很容易引起大誤會。那么，幼師與家長之間應(yīng)當如何溝通呢？首先看一下其中四個溝通的“雷區(qū)”，幼師應(yīng)當注意。交流過于短暫xx剛?cè)雸@不久，還不適應(yīng)幼兒園生活，xx的媽媽想在接送孩子的時候和老師聊聊，但是每天早上，老師常常怕影響xx的情緒而婉拒；放學也是如此，匆匆道了別。整個接送過程幾分鐘搞定，家長一來，幼師把孩子交給家長就離開了；再者就是分工不明，接送時一般只有一兩位老師負責，當時場面混亂，單獨交流行不通。針對這種情況，幼兒園可實行相關(guān)制度，計劃好一個月內(nèi)第一周與哪些家長溝通，第二周與哪些家長溝通……盡量做到一個月內(nèi)與每位家長都能溝通一至兩次；也可在接送高峰到來之前，一位老師負責組織孩子活動，另一位老師負責接待家長，就可以充分利用接送時間。交流缺乏主動xx的媽媽想和老師溝通一下，但是每次問一句老師答一句，要么就是聊空泛的育兒經(jīng)，有時問到孩子的表現(xiàn)，老師也是一知半解。究其原因，幼師疏于觀察，所以才會聊的空泛；缺乏溝通技巧以及專業(yè)知識的欠缺，害怕在家長面前暴露出不足；在一些高學歷家長面前暴露出不自信，也會影響雙方溝通。為提高接送交談的有效性，老師在工作中應(yīng)做有心人，對孩子的各方面表現(xiàn)要做到“心中有數(shù)”。要細心觀察記錄孩子一天的表現(xiàn)，如吃飯、睡覺等，及時跟家長交流。要加強學習，提升自身的素質(zhì)及教育教學水平，盡快學會與不同類型的家長進行溝通。如對愛挑剔的家長，教師不能簡單地敷衍了事，更不能置之不理或以消極的態(tài)度對待。交流機會不均等xx是個內(nèi)向的孩子，而xx的媽媽希望能與老師多溝通了解，希望老師能多給xx交流的機會，每次xx的媽媽問老師孩子的表現(xiàn)時，老師總是回答：很好，很好。孩子不被關(guān)注，家長往往也會被忽略，這就造成了老師與家長之間溝通的不均等。老師在與家長交談時應(yīng)做到機會均等，樂意與任何家長溝通。當家長感受到教師以平等、友好的態(tài)度對待自己，理解和尊重自己，就會消除心理上的距離，就會樂于與教師接近，愿意與老師溝通和配合。當老師與家長之間如果架起了情感的橋梁，就會為家園溝通和合作奠定堅實的基礎(chǔ)。交流角色錯位xx的爸爸來接孩子，老師說：xx在園里吃飯喜歡挑食。爸爸剛想說在家不挑食，就被老師打斷說：要培養(yǎng)孩子的良好飲食習慣，家長要以身作則……xx的爸爸只好硬著頭皮答應(yīng)。這就表現(xiàn)出，老師與家長間的溝通，老師占據(jù)“權(quán)威”的角色，家長好像只能“接受”，這樣很容易產(chǎn)生誤解。家長與老師應(yīng)當理清自我角色，不凌駕于xx之上，善于傾聽，全力解決問題才是關(guān)鍵。老師與家長之間應(yīng)當確立平等意識，避免過多的專業(yè)術(shù)語，將孩子的真實情況反饋給家長即可，對于存在的問題，雙方及時溝通，共同解決。老師還要善于傾聽，及時捕捉家長發(fā)出的信息，并能轉(zhuǎn)換角色，從家長的角度來看待問題。同時還要喚起家長的主體意識，成為解決孩子問題的主導(dǎo)力量。除了以上的普遍問題外，幼師還會經(jīng)常碰到一些有問題的家長，針對這些家長，又有什么應(yīng)對策略呢？一：包辦代替型有的家長經(jīng)常說“老師，我的孩子不會穿鞋，請老師幫助穿好；我的孩子吃飯慢，老師多給喂喂”之類的話。他們從來不提及讓孩子學習生活方面的技能，而是一味的讓老師代勞。 此類家長多半是寵溺孩子，樂于包辦替代，什么都要幫孩子做好，完全忽視孩子能力培養(yǎng)。應(yīng)對措施：1.利用家長開放日，讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子與其他孩子在生活自理方面存在的差距。2.與家長單獨溝通，讓家長了解此年齡段孩子應(yīng)該掌握的生活技能有哪些？幫助家長樹立正確的教育觀。3.教給幼兒生活方面的技能技巧，在幼兒園提供給幼兒更多鍛煉的機會，幫幼兒樹立自信心，讓幼兒愿意為自我服務(wù)，并把幼兒的成功及時反饋給家長。二：望子成龍型有些家長一來接送孩子，就和老師長談，還經(jīng)常給老師打，詢問孩子在幼兒園的種種表現(xiàn)，“孩子吃得怎么樣？睡得怎么樣？上課回答問題了嗎？學的東西都掌握了嗎？在家需要家長怎樣輔導(dǎo)？”等等。此類家長，“望子成龍”的心態(tài)很重，希望孩子樣樣都出類拔萃，越是如此，孩子往往做事膽怯，缺乏創(chuàng)造力。應(yīng)對措施：1.與家長單獨溝通，讓家長了解此年齡段孩子應(yīng)該具備的各種能力，討論過分管制孩子會造成不良后果的嚴重性，幫助家長樹立正確的教育觀。2.教師在幼兒入園、離園時主動與他交流幼兒在園情況，多報喜少報憂，最好長話短說。3.舒緩幼兒情緒，鼓勵其認真完成每件事，只要盡自己最大的努力就可以了。三：漠視教育型有的家長從不主動與老師交流孩子在幼兒園或在家中的情況。如果老師與他反饋幼兒在園情況時，好的方面他只是表示同意，不好的方面嘴里說“配合老師，幫助孩子改正”，卻沒有看到他真正行動。這類家長其實是在漠視教育。應(yīng)對措施：1.先了解家長不交流的真正原因：是工作忙？還是不知道該怎么配合老師？2.與家長個別溝通，教給家長配合的方法，向其說明配合后會產(chǎn)生的效果。對工作忙的家長，老師可以以書信的方式與之交流，幫助家長解決教育問題。3.向家長宣傳幼兒園豐富多彩的活動，鼓勵幼兒積極參與到各項活動中來，取得好成績后及時向家長匯報。雖然幼師會遇到林林總總的家長，有的讓人生氣，有的讓人無奈，但是在與家長溝通的時候還是要注意自己說話的藝術(shù)，把握不對的話，很容易加深矛盾。那么，幼師在與家長溝通是如何避免哪些習慣用語呢？“不可能，絕不可能有這種事發(fā)生?！?應(yīng)該說：”我查查看?！庇行┙處?，比如一些比較敬業(yè)的教師，對自己的保教工作充滿信心，當遇到家長抱怨時，本能地順口溜出這樣的話。然而，這樣的語言會嚴重傷害家長，因為既然“這樣的事不可能發(fā)生”，那么，家長的抱怨一定是“謊言”了。無形之中，教師把家長置于不被信任的境地，使本已情緒激動的家長更加氣憤?！安恍校　?應(yīng)該說：“我能做到的是……”當家長對教師提出了超出幼兒教育目標以外的要求，如教孩子寫漢字、寫拼音等一些小學知識時，幼兒教師大多會理直氣壯地對家長說：“不行！”然而，使用這種生硬的語言拒絕，容易給家長留下這個教師難于溝通的印象。因此，對于家長的不合理的要求，幼兒教師應(yīng)多考慮：我能為家長做些什么？即使我們的教育觀念是正確的，也應(yīng)對家長曉之以理地說明不能這樣教育的原因，用“我能做到的是……”這種句子開頭，能委婉地表達幼兒園教育的意圖，易于達成家園共識。“那不是我的工作?！?應(yīng)該說：“這件事該由……來幫助你……”當家長請求教師做教師職責以外的事或?qū)τ變簣@工作有疑慮時，教師不能以 “那不是我的工作”來簡單應(yīng)付了事，而是應(yīng)該采取積極幫助家長解決疑難的態(tài)度，帶家長去找能幫助他解決問題的有關(guān)部門或班級，表現(xiàn)出對家長的重視。“這事你應(yīng)該去找我們園長說。” 應(yīng)該說：“我試著幫助你解決。”家長有時會向教師提出一些可能超出幼兒園常規(guī)做法的要求。在這種情況下，把這種事情很快推給園長其實是一種對家長和幼兒園不大負責的做法，教師應(yīng)該考慮自己能做些什么來幫助家長解決這一問題。如果確實需要園長參與此事，教師可以把這一原始情況反映給園長，然后帶著解決辦法來到家長面前。這樣在家長眼里，教師就能樹立起一個值得信賴的形象?！拔颐χ?！” 應(yīng)該說：“請稍候。”教師停止正在做的事情而去為一個請求幫助的家長服務(wù)并不總是那么容易。尤其當家長接送孩子時，教師常常要面對許多家長的詢問或要求，如教師正在跟一位家長交談時，另一個家長在旁邊急于提問。面對這種情形，一些教師容易對家長說：“我忙著呢！”這就等于對家長說：“干嘛打擾我，看不見我正忙著嗎？”優(yōu)秀的教師在這種情況下往往會得體地說：“請稍候?！边@樣簡短的一句話再加上令人愉快的語調(diào)，可以使家長領(lǐng)會教師已意識到他的存在，一定會盡快幫助他?！袄潇o點?！?應(yīng)該說：‘很抱歉！”當家長失望、生氣、沮喪和擔心時，告訴他們冷靜下來就意味著他們的感情不重要。如果教師想讓家長心情平靜下來，就采取相反的方法——向他們道歉。道歉并不意味著教師贊同家長的觀點，或教師有過錯，而只是說教師對所發(fā)生的一切和對家長造成的負面影響表示抱歉。家長對孩子教育的態(tài)度，往往是由于對幼兒教育的認識不夠，也可能是對孩子賦予過高的期望，導(dǎo)致期望與實際脫節(jié)，才造就了“問題家長”。找到“問題家長”的根源，幫助家長重新樹立正確的幼兒教育觀，是幼師做好幼兒園家園共育的關(guān)鍵所在！ (二維碼自動識別)可以關(guān)注我們的公眾號，更多新鮮資訊每天更新

3.溝通怕"得罪"老師？5條溝通技巧，能讓幼兒園老師對家長刮目相看

孩子開始進入幼兒園，就等于進入了一個新的社交關(guān)系。其中父母和老師的溝通顯得格外重要，家長需要通過老師來了解孩子在學校的情況，老師需要通過家長了解孩子在家里的狀態(tài)，而老師和家長都需要對孩子進行觀察和反饋。父母－老師－孩子三者可謂是一個鐵三角關(guān)系，缺一不可。經(jīng)常有家長會問幼兒園老師很多問題，有些家長一上來就問很多問題，完全不顧老師有多忙碌，有些家長就是把老師當保姆，有些家長還要找老師聊八卦。幼兒園老師表示我太難了，家長和老師確實需要頻繁溝通，我們該怎么和幼兒園老師溝通比較合適呢？什么樣的家長與您溝通時，您認為是充分得到尊重、信任的呢？一、問題具體，有重點有些家長問寶寶的情況，上來就是一句“寶寶今天怎么樣啊”，如果沒有特別的情況，老師只能說挺好的，時間允許會把所有情況都說一遍，但很多方面可能并不是家長想要了解的。所以在詢問老師孩子情況時，可以問一些有重點的，具體的問題“今天吃飯吃了多少？”“今天運動時間充足嗎？”每次的溝通都希望家長事先問自己兩個問題，孩子的表現(xiàn)情況具體怎么樣？需要老師幫忙分析、解決什么問題？每個老師每天要面對不同的家長，當我們可以盡量清晰溝通訴求，其實也是在為老師節(jié)省時間，增加了溝通回復(fù)的效率。二、只專注在自己孩子身上很多家長在和老師溝通的時候，總是帶入很多無效的相關(guān)信息，別人家的孩子，別人的家長等等。和老師的溝通前先準備好孩子相關(guān)的情況：孩子平時誰在照顧、孩子的學習經(jīng)驗和興趣、孩子的習慣等等；不要在溝通過程中一直提到其他的孩子或家長，更不要打探老師的隱私，專注在自己孩子身上。三、互相尊重是前提溝通過程中，保持對互相的尊重，不要覺得老師就是保姆，孩子出現(xiàn)什么問題一股腦、全部拋給老師，希望家長能以合作的姿態(tài)來溝通孩子的問題。和老師共同教育時，總會出現(xiàn)意見不同的時候，你覺得老師這么做不對的，你認為孩子應(yīng)該這樣，這其實是很正常的情況。這也是個讓老師更加了解孩子家庭情況的機會。在提不同意見時，可以注重表達事實，而不是個人的觀點。當我們所表達的事實足夠清晰精準時，老師自己也會有結(jié)論和解決方案。在表達事實情況時，你可以這樣說：“我觀察到……”而不是“我認為……”這樣帶有明顯主觀色彩的句式。讓老師了解孩子的更多情況，更真實客觀的狀態(tài)，和老師一起討論孩子的情況和問題，尋找在家里和學校都能一致操作的方法，把情況適時反饋，和老師保持信息暢通。四、把握溝通時間點及方式有的老師喜歡短信，有的喜歡郵件，有的喜歡當面談?？梢蕴崆霸儐柪蠋?，希望今后怎么和他保持聯(lián)系。了解了老師們喜歡的溝通方式后，談重要的事情就知道用什么方式是最容易找到他們，而且也不會另人反感。接送孩子是家長可以接觸到老師的時機，但同樣是老師最忙碌的時候，這時可以簡單交流幾句，而需要詳細聊最好和老師提前約時間。和老師溝通過后也要注意及時反饋，根據(jù)反饋老師才能知道接下去該做什么。反饋時可以注意以下三點：1.根據(jù)上次討論的，家長回去做了什么？2.孩子出現(xiàn)哪些變化？3.家長的反思感悟是什么？希望老師在課堂可以怎樣配合？這樣的及時反饋，不僅讓老師覺得他的意見得到尊重，更關(guān)鍵的是讓他知道這個學生的家長是明理的，更是注重家庭教育的。五、班級微信群別尬聊班級微信群的目的是為了方便向爸媽們發(fā)送各種通知。在群里不要扯太遠的閑聊，也不要有點負面情緒就往里面丟。例如“老師，我孩子手上為什么有個小紅印子”等，這會引起其他人的焦慮，帶來不必要的恐慌。如果能做到以上5點，可以說你絕對是能受到幼兒園老師歡迎的會溝通家長，對你刮目相看！結(jié) 語:我是一名蒙特梭利園所的老師，很樂意跟同行老師和寶媽寶爸們分享有用有趣的育兒知識。我的專欄有我的教學經(jīng)驗和感悟，也有育兒問題的解決方案，也會發(fā)表一些對幼兒老師有用的干貨資料，希望與你們共同成長。如果你喜歡我的分享，歡迎關(guān)注我的專欄，你們的關(guān)注會加強我輸出的動力。

4.避開與家長溝通的“雷區(qū)”，幼師需要知道這些溝通技巧

孩子健康、快樂的成長，離不開幼師與家長的共同呵護，但是孩子在幼兒園學習、生活的過程中總會遇到各種問題，如果幼師和家長之間溝通不暢，很容易引起大誤會。那么，幼師與家長之間應(yīng)當如何溝通呢？首先看一下其中四個溝通的“雷區(qū)”，幼師應(yīng)當注意。1交流過于短暫xx剛?cè)雸@不久，還不適應(yīng)幼兒園生活，xx的媽媽想在接送孩子的時候和老師聊聊，但是每天早上，老師常常怕影響xx的情緒而婉拒；放學也是如此，匆匆道了別。整個接送過程幾分鐘搞定，家長一來，幼師把孩子交給家長就離開了；再者就是分工不明，接送時一般只有一兩位老師負責，當時場面混亂，單獨交流行不通。針對這種情況，幼兒園可實行相關(guān)制度，計劃好一個月內(nèi)第一周與哪些家長溝通，第二周與哪些家長溝通……盡量做到一個月內(nèi)與每位家長都能溝通一至兩次；也可在接送高峰到來之前，一位老師負責組織孩子活動，另一位老師負責接待家長，就可以充分利用接送時間。2交流缺乏主動xx的媽媽想和老師溝通一下，但是每次問一句老師答一句，要么就是聊空泛的育兒經(jīng)，有時問到孩子的表現(xiàn)，老師也是一知半解。究其原因，幼師疏于觀察，所以才會聊的空泛；缺乏溝通技巧以及專業(yè)知識的欠缺，害怕在家長面前暴露出不足；在一些高學歷家長面前暴露出不自信，也會影響雙方溝通。為提高接送交談的有效性，老師在工作中應(yīng)做有心人，對孩子的各方面表現(xiàn)要做到“心中有數(shù)”。要細心觀察記錄孩子一天的表現(xiàn)，如吃飯、睡覺等，及時跟家長交流。要加強學習，提升自身的素質(zhì)及教育教學水平，盡快學會與不同類型的家長進行溝通。如對愛挑剔的家長，教師不能簡單地敷衍了事，更不能置之不理或以消極的態(tài)度對待。3交流機會不均等xx是個內(nèi)向的孩子，而xx的媽媽希望能與老師多溝通了解，希望老師能多給xx交流的機會，每次xx的媽媽問老師孩子的表現(xiàn)時，老師總是回答：很好，很好。孩子不被關(guān)注，家長往往也會被忽略，這就造成了老師與家長之間溝通的不均等。老師在與家長交談時應(yīng)做到機會均等，樂意與任何家長溝通。當家長感受到教師以平等、友好的態(tài)度對待自己，理解和尊重自己，就會消除心理上的距離，就會樂于與教師接近，愿意與老師溝通和配合。當老師與家長之間如果架起了情感的橋梁，就會為家園溝通和合作奠定堅實的基礎(chǔ)。4交流角色錯位xx的爸爸來接孩子，老師說：xx在園里吃飯喜歡挑食。爸爸剛想說在家不挑食，就被老師打斷說：要培養(yǎng)孩子的良好飲食習慣，家長要以身作則……xx的爸爸只好硬著頭皮答應(yīng)。這就表現(xiàn)出，老師與家長間的溝通，老師占據(jù)“權(quán)威”的角色，家長好像只能“接受”，這樣很容易產(chǎn)生誤解。家長與老師應(yīng)當理清自我角色，善于傾聽，全力解決問題才是關(guān)鍵。老師與家長之間應(yīng)當確立平等意識，避免過多的專業(yè)術(shù)語，將孩子的真實情況反饋給家長即可，對于存在的問題，雙方及時溝通，共同解決。老師還要善于傾聽，及時捕捉家長發(fā)出的信息，并能轉(zhuǎn)換角色，從家長的角度來看待問題。同時還要喚起家長的主體意識，成為解決孩子問題的主導(dǎo)力量。除了以上的普遍問題外，幼師還會經(jīng)常碰到一些有問題的家長，針對這些家長，又有什么應(yīng)對策略呢？一：包辦代替型有的家長經(jīng)常說“老師，我的孩子不會穿鞋，請老師幫助穿好；我的孩子吃飯慢，老師多給喂喂”之類的話。他們從來不提及讓孩子學習生活方面的技能，而是一味的讓老師代勞。此類家長多半是寵溺孩子，樂于包辦替代，什么都要幫孩子做好，完全忽視孩子能力培養(yǎng)。應(yīng)對措施：1.利用家長開放日，讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子與其他孩子在生活自理方面存在的差距。2.與家長單獨溝通，讓家長了解此年齡段孩子應(yīng)該掌握的生活技能有哪些？幫助家長樹立正確的教育觀。3.教給幼兒生活方面的技能技巧，在幼兒園提供給幼兒更多鍛煉的機會，幫幼兒樹立自信心，讓幼兒愿意為自我服務(wù)，并把幼兒的成功及時反饋給家長。二：望子成龍型有些家長一來接送孩子，就和老師長談，還經(jīng)常給老師打電話，詢問孩子在幼兒園的種種表現(xiàn)，“孩子吃得怎么樣？睡得怎么樣？上課回答問題了嗎？學的東西都掌握了嗎？在家需要家長怎樣輔導(dǎo)？”等等。此類家長，“望子成龍”的心態(tài)很重，希望孩子樣樣都出類拔萃，越是如此，孩子往往做事膽怯，缺乏創(chuàng)造力。應(yīng)對措施：1.與家長單獨溝通，讓家長了解此年齡段孩子應(yīng)該具備的各種能力，討論過分管制孩子會造成不良后果的嚴重性，幫助家長樹立正確的教育觀。2.教師在幼兒入園、離園時主動與家長交流幼兒在園情況，多報喜少報憂，最好長話短說。3.舒緩幼兒情緒，鼓勵其認真完成每件事，只要盡自己最大的努力就可以了。三：漠視教育型有的家長從不主動與老師交流孩子在幼兒園或在家中的情況。如果老師與他反饋幼兒在園情況時，好的方面他只是表示同意，不好的方面嘴里說“配合老師，幫助孩子改正”，卻沒有看到他真正行動。這類家長其實是在漠視教育。應(yīng)對措施：1.先了解家長不交流的真正原因：是工作忙？還是不知道該怎么配合老師？2.與家長個別溝通，教給家長配合的方法，向其說明配合后會產(chǎn)生的效果。對工作忙的家長，老師可以以書信的方式與之交流，幫助家長解決教育問題。3.向家長宣傳幼兒園豐富多彩的活動，鼓勵幼兒積極參與到各項活動中來，取得好成績后及時向家長匯報。雖然幼師會遇到林林總總的家長，有的讓人生氣，有的讓人無奈，但是在與家長溝通的時候還是要注意自己說話的藝術(shù)，把握不對的話，很容易加深矛盾。那么，幼師在與家長溝通時如何避免哪些習慣用語呢？1“不可能，絕不可能有這種事發(fā)生。” 應(yīng)該說：”我查查看。”有些教師，比如一些比較敬業(yè)的教師，對自己的保教工作充滿信心，當遇到家長抱怨時，本能地順口溜出這樣的話。然而，這樣的語言會嚴重傷害家長，因為既然“這樣的事不可能發(fā)生”，那么，家長的抱怨一定是“謊言”了。無形之中，教師把家長置于不被信任的境地，使本已情緒激動的家長更加氣憤。2“不行！’ 應(yīng)該說：“我能做到的是……”當家長對教師提出了超出幼兒教育目標以外的要求，如教孩子寫漢字、寫拼音等一些小學知識時，幼兒教師大多會理直氣壯地對家長說：“不行！”然而，使用這種生硬的語言拒絕，容易給家長留下這個教師難于溝通的印象。因此，對于家長的不合理的要求，幼兒教師應(yīng)多考慮：我能為家長做些什么？即使我們的教育觀念是正確的，也應(yīng)對家長曉之以理地說明不能這樣教育的原因，用“我能做到的是……”這種句子開頭，能委婉地表達幼兒園教育的意圖，易于達成家園共識。3“那不是我的工作?！?應(yīng)該說：“這件事該由……來幫助你……”當家長請求教師做教師職責以外的事或?qū)τ變簣@工作有疑慮時，教師不能以 “那不是我的工作”來簡單應(yīng)付了事，而是應(yīng)該采取積極幫助家長解決疑難的態(tài)度，帶家長去找能幫助他解決問題的有關(guān)部門或班級，表現(xiàn)出對家長的重視。4“這事你應(yīng)該去找我們園長說?！?應(yīng)該說：“我試著幫助你解決?！奔议L有時會向教師提出一些可能超出幼兒園常規(guī)做法的要求。在這種情況下，把這種事情很快推給園長其實是一種對家長和幼兒園不大負責的做法，教師應(yīng)該考慮自己能做些什么來幫助家長解決這一問題。如果確實需要園長參與此事，教師可以把這一原始情況反映給園長，然后帶著解決辦法來到家長面前。這樣在家長眼里，教師就能樹立起一個值得信賴的形象。5“我忙著呢！” 應(yīng)該說：“請稍候?！苯處熗Ｖ拐谧龅氖虑槎橐粋€請求幫助的家長服務(wù)并不總是那么容易。尤其當家長接送孩子時，教師常常要面對許多家長的詢問或要求，如教師正在跟一位家長交談時，另一個家長在旁邊急于提問。面對這種情形，一些教師容易對家長說：“我忙著呢！”這就等于對家長說：“干嘛打擾我，看不見我正忙著嗎？”優(yōu)秀的教師在這種情況下往往會得體地說：“請稍候。”這樣簡短的一句話再加上令人愉快的語調(diào)，可以使家長領(lǐng)會教師已意識到他的存在，一定會盡快幫助他。6“冷靜點。” 應(yīng)該說：‘很抱歉！”當家長失望、生氣、沮喪和擔心時，告訴他們冷靜下來就意味著他們的感情不重要。如果教師想讓家長心情平靜下來，就采取相反的方法——向他們道歉。道歉并不意味著教師贊同家長的觀點，或教師有過錯，而只是說教師對所發(fā)生的一切和對家長造成的負面影響表示抱歉。家長對孩子教育的態(tài)度，往往是由于對幼兒教育的認識不夠，也可能是對孩子賦予過高的期望，導(dǎo)致期望與實際脫節(jié)，才造就了“問題家長”。找到“問題家長”的根源，幫助家長重新樹立正確的幼兒教育觀，是幼師做好幼兒園家園共育的關(guān)鍵所在！

上面幼兒園老師如何與家長進行溝通，促進家園共育，幼師與家長溝通過程中出現(xiàn)的問題及對策，溝通怕"得罪"老師？5條溝通技巧，能讓幼兒園老師對家長刮目相看，避開與家長溝通的“雷區(qū)”，幼師需要知道這些溝通技巧??就是我對幼兒園教師家園溝通能力提升整理出來的一些網(wǎng)友的觀點，如果您還有我們疑問，可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢！