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(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和目的、紀(jì)律)
導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析
頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于客戶開發(fā)、營(yíng)銷等的難題? 每人提出自己工作中的難題, 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。
案例:無(wú)理的客戶與無(wú)奈的經(jīng)理
案例:她為何為難區(qū)域經(jīng)理
導(dǎo)入處理客戶抱怨投訴的重要性